Creer un S.A.V en tant que vendeur indépendant


Mentions légales : Cette discussion rentre dans le cadre d'informations juridiques. Vous ne pourrez en aucun cas faire valoir cette discussion dans un cadre légal. Merci de contacter un avocat pour cela.
bussinessChina [Voir ses messages]
La Réunion, Le 11/04/2015 à 11:38
Nouveau membre


Inscrit : 11/04/2015
Messages : 3
Bonjour!

Je suis un vendeur indépendant spécialisé dans l'électronique, je vend mes produits par l'intermédiaire du site "le bon coin" mais je suis de plus en plus confronter à un un problème de taille:

De plus en plus de client me demande si mes produits sont sous garantie.
J'ai débuté mon activité en tant qu'auto entrepreneur, il y a un peu plus de 3 mois, au début je vendais des produits qui valais moins de 100€, donc encore ça passe s'il n'y a pas de garantie. Mais au delà de 100€, mes clients sont de plus en plus sceptique pour acheter mes produits sans aucune garantie (bien que sur le bon-coin, 99% des offres ne sont pas couvert par une garantie malgré que certains bien sont vendu à plusieurs centaines d'euros).

Donc vous l'aurez compris, je souhaite créer une garantie et un sav sur les produits que je vend, mais malgré des recherches sur le net, je n'ai pas trouver beaucoup d'information sur la création et le fonctionnement d'un sav.

Donc voila, comment faire pour créer un sav?

Je vend des produits chinois, du coup je ne sais pas ou est ce que je peu trouver des pièces de rechanges, et ou est ce que je peu trouver aussi un technicien qui saurait réparer mes produit (car ce ne sont pas des produit de grande marque).

J'ai pensé aussi à la garantie constructeur, mais dans ce cas il faudrait que je renvois mes produit en Chine auprès du fabriquant, ça coûteras très chère à expédier, ça prendra beaucoup de temps et de plus ce produit risque aussi de ce perdre. Imaginer le mécontentement des clients.

Dernière solution: espérer qu'il n'y aura jamais de panne (mais c'est pas une bonne idée).

Merci d'avance.


Classement : Auto-entrepreneur > Aides
Ajouter un message - répondre Poser une question
Moni1950 [Voir ses messages]
Ille-et-Vilaine, Le 22/09/2015 à 17:20
Membre régulier


Inscrit : 22/09/2015
Messages : 60
Besoin d'un prêt/Financement/investissement?
Vous avez besoin de financement ou êtes à la recherche d'un investisseur compétent, vous voulez un prêt pour vos constructions, achats, dépenses personnelles ou autres? Je vous proposes mes services d'octroi de prêt, d'investissement et de financement de projet. Laissez vous guider par le professionnalisme et maximisez vos chances de réussite en faisant de votre projet une réalisation rentable. Contractez et obtenez en toute simplicité votre financement. Pour vos demandes merci de me joindre sur mon adresse professionnelle : Monicrepet@financier.com
A bientôt.


Ajouter un message - répondre

PAGE : [ 1 ]